PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Nuestra empresa está dedicada a la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada en diversos sectores de la economía nacional, permitiendo enfrentar retos de toda índole, acordes a las circunstancias que trae cada época.

Lenox mediante la personalización de sus servicios adaptados a cada una de las necesidades de sus clientes, optimiza recursos, implementa tecnología y gestiona efectivamente los riesgos para brindar tranquilidad, confianza y seguridad. Proporcionamos tranquilidad y seguridad a nuestros clientes al proteger sus propiedades y bienes de posibles robos o peligros, ofreciendo soluciones de seguridad personalizadas, adaptadas a las necesidades específicas de cada uno de sus clientes.

Somos únicos:

Nuestra SEDE FÍSICA refleja la Filosofía de nuestro servicio. En el mismo lugar contamos con toda la infraestructura administrativa requerida para operar adecuadamente los dispositivos de SEGURIDAD FÍSICA que sean contratados, la CAPACITACIÓN, especializada que los colaboradores requieren para desempeñarse de manera impecable en sus puestos de trabajo.

 

MODALIDADES

 

  • Vigilancia física con y sin arma
  • Servicios de escolta a personas, vehículos y mercancías.
  • Medios tecnológicos y seguridad electrónica.
  • Asesoría, consultoría e investigaciones en seguridad.
  • Monitoreo de alarmas y circuito cerrado de TV.

SECTORES – LÍNEAS DE NEGOCIO

 

  • Residencial
  • Comercial
  • Educativo
  • Construcción
  • Financiero
  • Industrial

SERVICIO AL CLIENTE

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Uno de los componentes para regular y garantizar la satisfacción de nuestros clientes, consiste en la medición constante del servicio que provee nuestra compañía, mediante la atención personalizada y el acompañamiento de uno de nuestros funcionarios junto a una encuesta de evaluación del personal.

Así mismo y de manera conjunta con el usuario y/o representante legal se organiza una reunión con todo el personal, para corregir las fallas que existan en la prestación del servicio, este método permite una mejora más rápida del personal.


En Bogotá contamos con un dispositivo de seguridad conformado por vehículos y motos el cual permite una reacción rápida en caso de ser solicitada por algún o de nuestros clientes, actualmente tenemos presencia en Bogotá, Mosquera, La Calera, Usme y Soacha.


PROMESA DE VALOR:
Como plus adicional, LENOX SEGURIDAD PRIVADA LTDA realiza:

  • La supervisión y el control al personal de seguridad de nuestros clientes se garantiza con SUPERVISORES MOTORIZADOS LAS 24 HORAS DEL DÍA.
  • Apoyo y análisis tecnológico de los sistemas de seguridad existentes.
  • Nuestro personal operativo y de seguridad, tiene comunicación directa las 24 horas del día los 365 días del año con los Radio Operadores, las directivas de la Empresa, la Red de apoyo de la Policía Nacional, y El Frente de Seguridad Empresarial de la DIJIN – CIPOL, ante cualquier eventualidad.
  • Estudio de seguridad y análisis de riesgo. Este documento presentara y evidenciara todas las vulnerabilidades y se realizarán las recomendaciones para mejorar la seguridad y calidad del servicio.